Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu Stylowa Dama

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem stylowadama.pl, prowadzonego przez Awake Apps Rafał Muszyński, z siedzibą pod adresem Misie 54, 21-560 Międzyrzec Podlaski, NIP: 5372517883 (dalej: „Sprzedawca").
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@stylowadama.pl.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Definicje

  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Sklep — sklep internetowy stylowadama.pl.
  • Towar — produkt prezentowany w Sklepie.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu.
  2. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy zgodnie z polityką dostawy.
  3. Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24, karty Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, płatność za pobraniem.
  4. W przypadku braku zaksięgowania wpłaty w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie.

§5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin w dni robocze, od momentu zaksięgowania wpłaty.
  2. Szczegóły dostawy, koszty i czas realizacji znajdują się w Polityce dostawy.
  3. Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji — np. mailem lub przy użyciu formularza odstąpienia od umowy.
  3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
  5. Koszt odesłania towaru pokrywa Klient.
  6. Szczegóły: Polityka zwrotów.

§7. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru przez okres 2 lat od dnia jego wydania Klientowi.
  2. Reklamację można zgłosić mailem na sklep@stylowadama.pl. Reklamowany towar należy odesłać na ten sam adres co zwroty — szczegóły w Polityce zwrotów.
  3. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywa Sprzedawca.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§9. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    • mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
    • stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  2. Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego — w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie od dnia publikacji na stronie Sklepu, z zastrzeżeniem, że zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 13 maja 2026 r.