Reklamacje

Reklamacja towaru

Z tytułu rękojmi odpowiadamy za wady fizyczne towaru przez 2 lata od dnia jego wydania.

Jak złożyć reklamację

Reklamację możesz zgłosić:

• E-mailem: sklep@stylowadama.pl
• Pocztą tradycyjną: Awake Apps Rafał Muszyński, Misie 54, 21-560 Międzyrzec Podlaski

Co podać w zgłoszeniu

• Numer zamówienia i datę zakupu
• Opis wady i datę jej stwierdzenia
• Twoje oczekiwania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy)
• Dane kontaktowe
• Zdjęcia wady (jeśli to możliwe — przyspiesza obsługę)

Termin rozpatrzenia

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

Odesłanie towaru

Wadliwy towar prosimy odesłać zgodnie z instrukcją w Polityce zwrotów (InPost Szybkie Zwroty). Jeśli reklamacja zostanie uznana — koszt odesłania zwracamy.