Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia odebrania przesyłki — bez podawania przyczyny.
Adres do zwrotów
Awake Apps Rafał Muszyński
Misie 54
21-560 Międzyrzec Podlaski
Najwygodniej skorzystać z bezpłatnej dla Ciebie usługi InPost Szybkie Zwroty (instrukcja poniżej). Możesz również odesłać paczkę tradycyjną pocztą lub kurierem na powyższy adres.
Jak zwrócić towar
- Skontaktuj się z nami na sklep@stylowadama.pl — odeślemy formularz odstąpienia od umowy oraz instrukcje.
- Zapakuj towar w stanie nienaruszonym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
- Otwórz aplikację InPost Mobile → ikona „Zwróć" → w polu „Wyszukaj sklep" wpisz Stylowa Dama. Alternatywnie wejdź na SzybkieZwroty.pl i wybierz nasz sklep z listy.
- Wypełnij formularz zwrotu — otrzymasz kod zwrotu w aplikacji InPost Mobile oraz e-mailem.
- Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie lub Appkomacie InPost — wpisz kod zwrotu na ekranie automatu lub zeskanuj kod QR z aplikacji. Koszt nadania (zgodnie z aktualną taryfą InPost) pokrywa Klient.
Zwrot środków
Zwrot ceny towaru oraz kosztów dostawy do Klienta (do wysokości najtańszej oferowanej przez nas formy dostawy) realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki — na to samo konto, z którego pochodziła płatność, lub na konto wskazane przez Klienta.
Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru do nas pokrywa Klient.
Wymiana
Chcesz wymienić rozmiar lub kolor? Najszybciej zwróć posiadany produkt i złóż nowe zamówienie. Daj nam znać mailem — postaramy się zarezerwować nowy rozmiar do czasu otrzymania zwrotu.
Stan towaru
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Wyłączenia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą — m.in. towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta lub produktów, które ze względów higienicznych nie mogą być zwrócone po otwarciu opakowania.