Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w prosty sposób zwrócić. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia odebrania przesyłki — bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić towar

Najwygodniej skorzystać z naszej strony zwrotów online:

  1. Wejdź na naszą stronę zwrotu zakupów.
  2. Wybierz produkty do zwrotu — możesz zwrócić wszystkie lub tylko niektóre z nich.
  3. Zapakuj produkty w stanie nienaruszonym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu, wybierz opcję dostawy i opłać przesyłkę zwrotną.
  4. Nadaj paczkę kurierowi lub w wybranym punkcie nadania.
  5. Po otrzymaniu zwrotu oddamy Ci pieniądze — poinformujemy Cię o tym mailowo.

Możesz również odesłać paczkę tradycyjną pocztą lub kurierem na adres podany niżej. Koszt odesłania towaru do nas pokrywa Klient.

Adres do zwrotów

Stylowa Dama
Teodorów 198C
08-114 Skórzec

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji — za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów (i taką formę rekomendujemy). Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres sklep@stylowadama.pl lub tradycyjną na powyższy adres. Prawo odstąpienia nie przysługuje w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zwrot środków

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszty najtańszej oferowanej przez nas formy dostawy. Jeśli wybrałeś droższą metodę dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności jak w pierwotnej transakcji (chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie). Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot towaru

Zwracane przedmioty należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli odeślesz towar przed jego upływem.

Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi Klient.

Wymiana

Chcesz wymienić rozmiar lub kolor? Najszybciej zwróć posiadany produkt i złóż nowe zamówienie. Daj nam znać mailem — postaramy się zarezerwować nowy rozmiar do czasu otrzymania zwrotu.

Stan towaru

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą — m.in. towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta lub produktów, które ze względów higienicznych nie mogą być zwrócone po otwarciu opakowania.